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Transferts à Marrakech

Avis de nos clients

Tous les avis ont été écrits par des clients réels ayant réservé avec nous. Tous les voyageurs ayant utilisé nos services de transfert reçoivent un e-mail pour pouvoir partager leur évaluation.

Notation des voyageurs

Type de voyageur

Personnes voyageant seules (339)

Couple (1783)

Groupes d'amis (1443)

Familles avec des enfants en bas âge (212)

Familles avec des enfants plus âgés (479)

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08 / 11 / 2022

Anonyme

France

Ponctuel, du reste un chauffeur arrogant. Il n a même pas répondu à la seule question que j ai adressé. Service aller-retour trop cher pour la qualité...

Le traitement des passagers est un aspect fondamental du service, c'est pourquoi nous essayons toujours d'avoir des chauffeurs sympathiques. Nous sommes désolés si vous avez eu une impression différente et nous continuerons à nous améliorer.

J'ai voyagé seul(e)

04 / 11 / 2022

Anonyme

France

Chauffeur aimable, mais j ai dû l'attendre 20 minutes, en lisanr et relisant les noms des autres passagers.

Le chauffeur attend à l'extérieur de l'aéroport, comme indiqué sur le bon de réservation. Dans ce cas, le chauffeur vous attendait à l'extérieur et c'est peut-être la raison pour laquelle il vous a fallu plus de temps pour le rencontrer. Dans ces cas, il est conseillé de contacter le conducteur afin de le retrouver rapidement et d'éviter l'attente.

J'ai voyagé seul(e)

29 / 10 / 2022

Anonyme

Toulouse , France

Voiture réservée pour 19h20. Personne à l'heure prévue. D'autres chauffeurs nous ont aidé en appelant avec leur numéro marocain la société, on nous a répondu que le chauffeur était là mais en fait non. Finalement 25 minutes plus tard quelqu'un arrive et nous dit que notre chauffeur est en panne et qu'il le remplace. Après cela le trajet s'est bien déroulé. Je ne prendrai plus civitatis pour ce genre de prestation !

Nous avons étudié le cas avec le fournisseur de la destination qui a confirmé que le chauffeur était au point de rencontre à l'heure prévue. Cependant, nous comprenons l'inconfort que cette situation a pu causer et nous vous assurons que le prestataire est conscient de tous les commentaires et impressions des clients et qu'il en tiendra compte pour continuer à s'améliorer.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

09 / 10 / 2022

Christophe Perrin

France

Très ponctuel. Chauffeur sympas. Je recommande fortement.

J'ai voyagé avec des amis

17 / 09 / 2022

Didier

France

Parfait

J'ai voyagé avec des amis

11 / 09 / 2022

Didier

France

Parfait

J'ai voyagé avec des amis

18 / 08 / 2022

Léa

France

Retard de 25 minutes pour un transfert vers l'aéroport sans prévenir ...

L'équipe locale a confirmé que le chauffeur vous attendait avec le panneau portant votre nom à l'heure convenue.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

15 / 08 / 2022

Sébastien

Paris, France

Très bon chauffeur, à l'heure, rien a dire c'était parfait. Merci

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

09 / 08 / 2022

Sandrine

Poitiers, France

Rien à dire, chauffeur ponctuel et transfert de qualité.

J'ai voyagé avec des amis

30 / 07 / 2022

Sandrine

Poitiers, France

Rien à dire. Transfert de qualité, le chauffeur a été ponctuel.

J'ai voyagé avec des amis

25 / 07 / 2022

Veronique

France

La navette a eu quasiment 1h de retard J’ai dû téléphoner 3 fois, la plupart des numéros ne répondent pas … Voiture non climatisée… on nous dépose au mauvais hôtel alors que l’adresse est précisée …heureusement que je m’en suis aperçue avant de descendre Donc vu le prix …prenez un taxi

Nous nous excusons pour tous les désagréments que vous mentionnez, à commencer par la prise en charge tardive et l'erreur concernant l'hôtel. En ce qui concerne la climatisation, nous avons confirmé qu'elle fonctionnait. Nous sommes toutefois désolés si elle était insuffisante. Nous espérons que vos commentaires nous aideront à continuer à nous améliorer.

J'ai voyagé en couple

19 / 07 / 2022

Djamel

France

T Traduire l'opinion en français

J Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

13 / 07 / 2022

Luc Perrier

Toulouse, France

Problème subi de retard d'avion (14h), et même en ayant prévenu dans les temps et de manière régulière, personne à l'arrivée. Coup de téléphone au prestataire qui devait me rappeler, ce qui n'a jamais été fait. On a pris la navette aéroport.

La notification a été faite moins de deux heures avant le transfert, de sorte que notre équipe n'avait pas d'autre voiture disponible pour effectuer le service pour vous. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et vous recommandons de déposer une demande de dommages et intérêts auprès de la compagnie aérienne.

J'ai voyagé avec des amis

13 / 07 / 2022

Charles

France

Bon qualité-prix (pour des touristes). Très bon chauffeur, merci Khalid ! Le service est parfait, il nous a attendu malgré le retard et le mini-van est très confortable et a de la place. Il peut venir nous chercher assez tard.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

09 / 06 / 2022

Michel

Dijon, France

Aucun échange avec le chauffeur, prières en diffusion trop forte dans tout le véhicule. N'a pas daigné accélérer un peu alors qu'il était arrivé en retard (juste 3 ou 4 minutes, mais pour prendre l'avion, cela peut servir d-être à l'heure). Non, il a continué de conduire en prenant tout son temps, on ne lui demandait pas de faire un rallye, mais au moins de démarrer dès que le feu est au vert par exemple, au lieu de traîner. Dommage, les 2 autres services Civitatis du séjour étaient parfaits !!

J'ai voyagé en couple

24 / 05 / 2022

Fabrice Viaud

Nantes , France

Très bien juste ce que l'on attend d'une navette privé. Chauffeur sympathique véhicule correspondant au descriptif,donc parfait. Suite à un changement d'horaire d'avion j'ai fait le changement de la navette en ligne prise en compte directement. Je conseille

J'ai voyagé en couple

14 / 05 / 2022

Fatima

Marseille , France

Service de Transfert très bien même avec un retard de vol le chauffeur nous a attendu sans frais supplémentaires je recommande ce site pour vos transferts ils sont sérieux et très gentils. Je réserverai chez vous pour mon prochain voyage

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

07 / 05 / 2022

Sandrine

France

Parfait

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

01 / 05 / 2022

Nicolas

Montpellier , France

le chauffeur n'était pas à l'arrivée nous avons du appeller l'agence heureusement qu'un autre chauffeur nous a aidé pas de siége auto comme demandé

Nous avons confirmé que le chauffeur vous attendait comme prévu. Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à le localiser. Nous sommes conscients que le service a finalement été fourni.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

28 / 04 / 2022

Fouzia Martin

Bordeaux, France

Ahmed été en avance à l'aéroport et nous a attendus avec le sourire, c'est une personne agréable et sympathique. Trajet bien déroulé, je recommande.

J'ai voyagé avec des amis

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Réserver transfert

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