Hammam avec massage dans un spa traditionnel - Avis

Évaluation de l'activité

8,20 / 10

8.2397752808989 712 avis | 7 396 voyageurs

Notation des voyageurs

370

180

Type de voyageur

En solo (46)

Couple (348)

Groupes d'amis (166)

Avec des tout-petits (7)

Avec des adolescents (54)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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14 / Oct / 2022

Sandra

Barcelona, Espagne

Cuando uno contrata en civitatis es porque son actividades en español por el mundo. El personal no habla español ni francés, ni inglés. Sólo árabe. Te ponen un jabón y te dejan mojado en una sala, media hora más o menos. Cogí frío.Me dormí, por aburrimiento. Luego te pasan una esponja muy dura por el cuerpo. Cuando acaba, te dan un té y unas pastas. Las chicas muy correctas y das la propina. Ah! El cartel de la PROPINA SI QUE ESTÁ EN VARIOS IDIOMAS (inglés, francés y castellano)

Quand on embauche en civitatis c'est parce qu'il s'agit d'activités en espagnol dans le monde entier. Le personnel ne parle ni espagnol ni français ni anglais. Uniquement en arabe. Ils vous donnent du savon et vous laissent mouiller dans une pièce, une demi-heure environ. J'ai pris froid, je me suis endormi, par ennui. Ensuite, ils passent une éponge très dure sur votre corps. Quand c'est fini, ils vous offrent un thé et des pâtisseries. Les filles sont très correctes et vous donnent un pourboire. oh! Le signe POURBOIRE OUI C'EST EN PLUSIEURS LANGUES (Anglais, Français et Espagnol)

En la descripción de la actividad de nuestra página web indicamos que la actividad no incluye guía, sino acceso a los servicios del Hammam. Lamentamos que la confusión te hubiese generado otras expectativas. Traduire l'opinion en français

Dans la description de l'activité sur notre site, nous indiquons que l'activité ne comprend pas de guide, mais plutôt l'accès aux services du Hammam. Nous sommes désolés que la confusion ait généré d'autres attentes. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

14 / Oct / 2022

Anonyme

Barcelona, Espagne

No tiene traslados y está en un callejón de la medina, difícil de llegar sin preguntar a un lugareño que te quiere cobrar. Las chicas no hablan español y te dejan mucho tiempo esperando mojado. Civitatis son actividades en español pero esta no lo ha sido. Decepcionante. No me ha gustado nada.

Il n'y a pas de transferts et se trouve dans une ruelle de la médina, difficile d'accès sans demander à un local qui veut vous faire payer. Les filles ne parlent pas espagnol et elles vous laissent attendre longtemps. Civitatis sont des activités en espagnol mais cela n'a pas été le cas. Décevant. Je n'aimais rien.

La actividad se desarrolló en relación a lo descrito en nuestra pagina web. Lamentamos que no lo vieses, pero para esta actividad en concreto no se realizan traslados ni se tiene previstos guías. Sentimos si tenías otras expectativas diferentes. Traduire l'opinion en français

L'activité a été développée par rapport à ce qui est décrit sur notre site. Nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas vu, mais pour cette activité spécifique, il n'y a pas de transferts et aucun guide n'est prévu. Nous sommes désolés si vous aviez d'autres attentes différentes. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

13 / Oct / 2022

Juan

Madrid, Espagne

Nos cambiaron el día de antes la hora de asistir al hammam, lo intentamos pero fue imposible llegar a la hora que nos indicaban, cuando ya teníamos la reserva con semanas de antelación. Nos dicen que les escribamos más tarde para cambiar el día y la hora y no obtuvimos respuesta. Totalmente decepcionante. La dirección de civitatis no coincide con la ubicación del hammam, te lleva a un parking que nada tiene que ver con la ubicación real. Un desastre. Espero nos devuelvan el dinero.

Ils ont changé l'heure pour aller au hammam la veille, nous avons essayé mais il était impossible d'arriver à l'heure qu'ils indiquaient, alors que nous avions déjà la réservation des semaines à l'avance. Ils nous disent de leur écrire plus tard pour changer le jour et l'heure et nous n'avons pas eu de réponse. Totalement décevant. L'adresse de civitatis ne coïncide pas avec l'emplacement du hammam, il vous emmène sur un parking qui n'a rien à voir avec l'emplacement réel. Un désastre. J'espère que nous récupérerons l'argent.

Hemos confirmado que se produjo un desajuste en los horarios, que ya hemos transmitido al proveedor local para que pueda revisarlo. Sentimos las molestias ocasionadas y, por ello, nuestro equipo ya te ha efectuado el correspondiente reembolso. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé qu'il y avait un décalage dans les horaires, que nous avons déjà transmis au fournisseur local afin qu'il puisse le revoir. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et, par conséquent, notre équipe a déjà effectué le remboursement correspondant. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

12 / Oct / 2022

Anonyme

12 / Oct / 2022

Paula

Espagne

la verdad esperabamos mucho mas, el sitio esta bien correcto y muy cerca del zoco, pero empiezan con la parte del hammam que para nosotros se hizo muy larga, hacia muchisimo calor que tuvimos que abrir la puerta, porque te dejan demasiado rato, despues la parte de la exfoliación es normal muy rapida y demasiado fuerte, y el masaje fue lo que mas nos decepciono, un masaje sin muchas ganas, del cual no sales super relajada ni renovada, ellas hablan entre si pero no notas que realmente esten por el

la vérité est que nous nous attendions à beaucoup plus, l'endroit est tout à fait correct et très proche du souk, mais ils commencent par la partie du hammam qui pour nous était très longue, il faisait tellement chaud que nous avons dû ouvrir la porte, car ils vous laissent trop longtemps, puis la partie de l'exfoliation est normale, très rapide et trop forte, et le massage a été ce qui nous a le plus déçu, un massage sans trop d'envie, dont on ne sort pas hyper détendu ni renouvelé, ils se parlent mais tu ne remarques pas qu'ils sont vraiment pour lui

Nuestro equipo local cuenta con los mejores profesionales del sector para realizar la actividad, intentando que la experiencia sea placentera y cómoda para todos los participantes. Sentimos las molestias ocasionadas a este respecto. Traduire l'opinion en français

Notre équipe locale dispose des meilleurs professionnels du secteur pour mener à bien l'activité, en essayant de rendre l'expérience agréable et confortable pour tous les participants. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé à cet égard. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

11 / Oct / 2022

Cristina Montañés De La Rosa

Espagne

El personal es muy agradable, ha sido toda una experiencia. Hicimos el de menos tiempo...pero ha estado genial Traduire l'opinion en français

Le personnel est très gentil, ça a été toute une expérience. Nous avons fait celui avec moins de temps... mais c'était super Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

05 / Oct / 2022

Manuel Diaz Macias

Marrakech, Maroc

La actividad fue mal porque el spa estaba en obras y nadie me aviso así que no pude realizar la actividad

L'activité a mal tourné car le spa était en construction et personne ne me l'a dit donc je n'ai pas pu faire l'activité

Hemos confirmado que debido a la renovación del lugar no se pudo disfrutar del servicio. Sentimos mucho no haberte avisado con la antelación debida y que no pudieras disfrutar de la experiencia. Se ha tramitado el reembolso correspondiente. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé qu'en raison de la rénovation du lieu, il n'était pas possible de profiter du service. Nous sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir prévenu à l'avance et que vous n'ayez pas pu profiter de l'expérience. Le remboursement correspondant a été traité. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

02 / Oct / 2022

Jose Angel Fernández Diez

Santander, Espagne

Me mandaron un mensaje,anulando la cita del propio Haman Quiero recuperar mi dinero 65€

Ils m'ont envoyé un message, annulant le rendez-vous de Haman Je veux récupérer mon argent 65 €

Hemos confirmado esta situación con el proveedor de la actividad. El spa se encontraba cerrado este día y por ello no fue posible atenderos. En este sentido, hemos procedido al reembolso completo de tu reserva. Sentimos las molestias. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé cette situation auprès du prestataire d'activités. Le spa était fermé ce jour et il n'a donc pas été possible de vous servir. En ce sens, nous avons procédé au remboursement intégral de votre réservation. Nous nous excusons pour les inconvénients. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

02 / Oct / 2022

Vanessa Nicolas Perez

Cantabria, Espagne

Mal si me anulaos la reserva un día antes y ahora tengo q luchar por mi dinero

Mauvais si vous annulez ma réservation un jour avant et maintenant je dois me battre pour mon argent

Hemos confirmado que debido a problemas técnicos en el spa todas las reservas se tuvieron que cancelar para la fecha de tu visita. Sentimos las molestias, y que no hayas podido hacer la actividad. Hemos hecho un reembolso correspondiente a la incidencia producida. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé qu'en raison de problèmes techniques au spa, toutes les réservations ont dû être annulées pour la date de votre visite. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et que vous n'ayez pas pu faire l'activité. Nous avons effectué un remboursement correspondant à l'incident survenu. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

29 / Sep / 2022

Anonymous

Pologne

J'ai voyagé avec des amis

29 / Sep / 2022

Ignacio

Madrid, Espagne

Una experiencia muy relajante,un masaje muy bueno y bastante largo. Lo que no hay es sauna,ni baño turco ni nada de eso que yo pensaba que si había. Pero calidad-precio correcto. Traduire l'opinion en français

Une expérience très relaxante, un très bon et assez long massage. Ce qu'il y a n'est pas un sauna, pas de bain turc ou quelque chose comme ça que je pensais qu'il y avait. Mais qualité-prix correct. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

27 / Sep / 2022

Diana

Madrid, Espagne

Se trata de un hammam tradicional y está bien, las chicas aunque no hablan ingles, se hacen entender. Lo peor ha sido que hemos pasado frío. Te bañan echándote cubos de agua templada y en ocasiones dejan la puerta abierta. Luego durante el masaje estás con el pelo y la parte de abajo del bikini mojado. La toalla que te ponen por encima no la cambian en ningún momento así que a mitad de masaje ya está húmeda. Los pies no los tapan tampoco. Éramos dos chicas y las dos nos quedamos heladas.

C'est un hammam traditionnel et c'est bien, même si les filles ne parlent pas anglais, elles se font comprendre. Le pire, c'est que nous avons eu froid. Ils vous baignent en versant sur vous des seaux d'eau tiède et parfois ils laissent la porte ouverte. Ensuite, pendant le massage, vous êtes avec les cheveux mouillés et les bas de bikini. La serviette qu'ils vous mettent n'est changée à aucun moment, donc à mi-chemin du massage, elle est déjà mouillée. Les pieds ne les recouvrent pas non plus. Nous étions deux filles et nous nous sommes toutes les deux figées.

Desde Civitatis nos esforzamos en poder ofrecer una experiencia única y enriquecedora. Sentimos que la experiencia no haya sido como esperabas. Traduire l'opinion en français

Chez Civitatis, nous nous efforçons d'offrir une expérience unique et enrichissante. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

26 / Sep / 2022

Valeria Ingunza

Espagne

J'ai voyagé en couple

23 / Sep / 2022

Cintia Garcia

Espagne

Experiencia muy diferente, pero que merece la pena. La relajación del masaje fue increíble. Traduire l'opinion en français

Expérience très différente, mais ça vaut le coup. La relaxation du massage était incroyable. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

23 / Sep / 2022

Ilias Milud Choukri

Espagne

J'ai voyagé en couple

22 / Sep / 2022

Jennifer

San Pedro Del Pinatar, Espagne

The original hammam seemed to be having issues, but they handled it swiftly and more than efficiently. We were booked at the same time at another hammam, and the entire service was more than we could have hoped for. I give it 10/10 and would recommend. Traduire l'opinion en français

Le hammam d'origine semblait avoir des problèmes, mais ils l'ont géré rapidement et plus qu'efficacement. Nous avions réservé en même temps dans un autre hammam, et l'ensemble du service était plus que ce que nous aurions pu espérer. Je lui donne 10/10 et le recommande. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

22 / Sep / 2022

Marcela

Espagne

Muy muy breve, difícil acceder al lugar. No lo recomiendo

Très très court, difficile d'accès au lieu. Je ne le recommande pas

El proveedor local intenta que la actividad esté a la altura de las expectativas de todos los participantes. Sentimos que este no haya sido tu caso. Traduire l'opinion en français

Le prestataire local essaie de faire en sorte que l'activité soit à la hauteur des attentes de tous les participants. Nous sommes désolés que ce ne soit pas votre cas. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

20 / Sep / 2022

Erika Vanessa

Madrid, Espagne

Han sido muy amables , la expoliación, el baño y el masaje geniales . Hab tenido muchísima paciencia con mis padres mayores, que han disfrutado como adolescentes Traduire l'opinion en français

Ils ont été très gentils, le pillage, le bain et le super massage. J'ai eu beaucoup de patience avec mes parents plus âgés, qui ont apprécié à l'adolescence Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

18 / Sep / 2022

Nicaury Melo Segura

Madrid, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

16 / Sep / 2022

Aitana

Espagne

muy sorprendente! :) Traduire l'opinion en français

très surprenant! :) Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

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